1. Термины и определения
Продавец — индивидуальный предприниматель Пономаренко Александр Николаевич, осуществляющий продажу товаров через сайт и мессенджеры (Telegram / MAX).
Покупатель — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
Товар — растения, саженцы, рассада, семена и сопутствующие товары, представленные в каталоге Продавца.
Каталог — актуальный перечень Товаров и цен в мини-приложении (Telegram / MAX) или по согласованию с менеджером.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем оформления Заказа и/или оплаты Товара.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Оферта считается акцептованной с момента оформления Покупателем Заказа в мини-приложении, по телефону или через мессенджер, а также с момента оплаты Товара.
2.3. Осуществляя Акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, Политикой конфиденциальности и правилами возврата, и согласен с ними.
2.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Актуальная редакция опубликована по адресу https://sova-sad-centr.ru/offer.html.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, количество, цена, а также иные характеристики Товара определяются по данным каталога на момент оформления Заказа либо подтверждаются менеджером.
3.3. Фотоматериалы на сайте и в каталоге могут незначительно отличаться от фактического вида растения (стадия роста, сезонная окраска, размер контейнера). Точные параметры уточняются до отгрузки.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ через сайт, через магазины в мессенджерах (Telegram / MAX), по телефону 8 (926) 096-34-75 или иным согласованным способом (включая форму предзаказа на сайте).
4.2. После оформления Заказа Продавец подтверждает наличие, итоговую стоимость и способ получения Товара.
4.3. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером и/или оплаты в установленном порядке.
4.4. Продавец вправе отказать в принятии Заказа при отсутствии Товара, ошибке в цене или при невозможности исполнения, уведомив Покупателя.
5. Цена и оплата
5.1. Цены указаны в российских рублях и включают НДС (если применимо) в соответствии с системой налогообложения Продавца.
5.2. Стоимость доставки (если применимо) оплачивается отдельно и согласовывается до отгрузки.
5.3. Способы оплаты: онлайн-оплата (в том числе через платёжный сервис мини-приложения), оплата при получении (наличными/картой) или иной способ, согласованный с менеджером.
5.4. Скидки, акции и специальные предложения действуют на условиях, указанных в соответствующих сообщениях Продавца, и не суммируются, если не указано иное.
6. Доставка и самовывоз
6.1. Покупатель может забрать Товар самостоятельно по адресу: МО, г.о. Егорьевск, д. Синевая, в часы работы Продавца (Пн–Вс 9:00–19:00), либо оформить доставку по согласованию.
6.2. Сроки и стоимость доставки согласовываются индивидуально и зависят от адреса, габаритов и сезона.
6.3. Риск случайного повреждения или гибели Товара переходит к Покупателю в момент фактической передачи Товара.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Отношения сторон в части возврата регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
7.2. Товар надлежащего качества, входящий в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (в том числе растения, цветы, семена), возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7.3. При выявлении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством, обратившись к Продавцу по телефону 8 (926) 096-34-75.
7.4. Условия приживаемости, гарантии и рекомендации по уходу доводятся до Покупателя дополнительно и могут зависеть от соблюдения правил посадки и агротехники.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
- передать Покупателю Товар в согласованном количестве и ассортименте;
- предоставить достоверную информацию о Товаре и условиях приобретения;
- не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам без законных оснований.
8.2. Покупатель обязуется:
- предоставить достоверные контактные данные для оформления и получения Заказа;
- принять и оплатить Товар в порядке, установленном офертой;
- соблюдать рекомендации по посадке и уходу, доведённые Продавцом.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за результат посадки и приживаемость растений, если Покупателем нарушены правила посадки, полива, транспортировки или иные доведённые рекомендации.
9.3. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного по Заказу Товара.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя Заказ или форму обратной связи, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.
12. Срок действия и изменение оферты
12.1. Настоящая оферта действует до её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе в любое время внести изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если не указан иной срок.
13. Реквизиты и контакты Продавца
Настоящий документ носит информационный характер и является типовой офертой для сайта. При необходимости Продавец может согласовать редакцию с профильным юристом.